Abacus cooperativa

Emilio José Montes Estévez

Librería, manualidades, pintura y juguetería con diversidad y buenos productos.

Enrique Novials

Muy mal servicio, un desastre. NO RECOMIENDO COMPRAR EN LA TIENDA. Compré hace un par de días un juego de rol llamado "La Bala". Nunca antes había comprado un juego de rol. Le quité el plástico envolvente de la bala para ver su interior. NO ABRÍ LAS CARTAS, que también estaban con plático cubiertas. Pude ver entonces que NO era un juego para dos personas. Entonces, solo dos días después, con el juego IMPOLUTO y sin utilizar ni abrir( excepto el plástico envolvente de la caja/bala del juego), se han negado a cambiarme el juego!!! Se supone que, llevando el tiket, como así fue, se podía cambiar. Pues ni con el tiket han querido. Razón? " Se pueden ver las instrucciones por internet sin abrir la caja". Una cosa: ¿qué ventajas tiene comprar en una tienda respecto a comprar por internet? Porque, indirectamente, están diciendo: compra por internet!! Pero yo fuí a su tienda. Entonces, ¿ no tienen interés en cuidar a sus clientes? CON EL TIEMPO SE QUEJARÁN DE QUE CIERRAN TIENDAS Y TODO EL MUNDO COMPRA POR INTERNET. Antes las cosas no funcionaban así, los clientes tenemos derecho a un mejor trato. Un plástico envolvente( por cierto, NO ES RECICLABLE), es fácil de conseguir, si se quiere. Si se tiene interés en cuidar al cliente. O hasta se puede luego vender algo más barato. O diré más : ES UNA EXCUSA DE MAL PAGADOR. Los que pagamos por un juego tenemos más derechos, además de pagar por un juego que es caro. Nos tratan como idiotas( me refiero a empresas que ponen semejante excusa o que dicen que miremos por internet las instrucciones), No señor, que pongan un manual como es debido o que lo expliquen bien en la publicidad de la caja, antes de abrir. Vamos de mal en peor, nos tratan como idiotas y ABACUS les sigue el juego. Muy mal, porque además Abacus se dispara en el pié. ¿Por qué tendría que comprar en su tienda ahora? Si ellos mismos me dicen que mire las instrucciones por internet!!! ¿Esto es una tienda de "cercanía" con la gente? Muy lamentable, no iré más a comprar allí.

JORDI LLABERIA

Siempre hay una solución a lo que deseas y con absoluta amabilidad y eso se agradece.

Rocio Martínez Gutiérrez

Muy mal el servicio de entrega de libros. Después de 31 días que hice el pedido online sigue faltando 1 libro. Ya me he puesto en contacto con ellos y lo achacan a la editorial. No se fe quién es el problema, pero ellos deben dar un buen servicio al cliente y creo que un mes... Y lo que me falta, es tiempo para tener los libros en mi casa. Los pedí en junio para evitar esperas por falta de stock pero no me ha servido de nada