Dirección: Centro Comercial Les Gavarres, N-240, S/N, 43006 Reus, España
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Emiliano Zabala Aquino
Hoy en Norauto he tenido la peor experiencia de mi vida, te hacen coger una cita, luego cuando llegas al centro no te atienden, yo iba con cita para cambiar unos simples obuses o como se llamen, llegué a la una y media que era la cita y salí del centro Norauto a las 3 de las tardes, venden un servicio y no disponen de personal para dar dicho servicio. Hay ciertos personal que tienen respecto por los clientes.
José P Alfonso
Pedí cita para cambiar unos neumáticos, y después de rellenar ficha personal, ficha del vehículo y todo esto colgado al teléfono se confirmó el tipo de neumático que necesitaba y toda la referencia, quedando ya reservados a mi nombre. Yo solo tenía que preocuparme de llegar a mi hora y entregar el vehículo que ya estarían los neumáticos preparados tal y como me indicaron. Llame un lunes y solo me podían poner neumáticos *Norauto* en la referencia de medidas que yo necesitaba 205/55 R16 91W. diciéndome que el fin de semana había sido de mucho cambio y no tenían stock de mis medidas de otros fabricantes. Me presenté a la hora indicada y pase por admisión y eso sí la mujer que me atendió fue amable, cordial y un encanto. Esperando a la llamada para recoger el vehículo, me avisaron a la hora de mi entrega y me dijeron que las ruedas que demande no podían ponerme las porque solo tenían una y no las dos que pedí por la mañana. Al final me pusieron las dos ruedas de la referencia 91V y no W que es la que marca mi vehículo, diciéndome que no había problema y que no afecta ni a la conducción ni al trámite de ITV. Al final retire el vehículo con los neumáticos delanteros cambiados 205/55 R16 91V pero mi sorpresa fue al entrar en el coche para irme y comprobar la mancha en un lado de la tapicería del coche (color crema claro) la mano negra de una persona. Lo indique en admisión y si, me lo limpiaron no notándose prácticamente nada, pero el tema ha sido otro punto en contra, la post-venta me ha dejado muy decepcionado porque en cualquier taller te hacen una pequeña comprobación del habitáculo y lo limpian de cualquier papel, plástico o elemento usado en las reparaciones. En este caso ni tuvieron la precaución de no tocar la tapicería con la mano negra de andar con neumáticos o lo que fuera. Por eso mi experiencia primera en mi visita a Norauto no ha sido del todo satisfactoria, ni me pusieron las ruedas que en principio habían quedado ya reservadas para mí y el tema de la limpieza y cuidados de la misma no me han dejado muy conforme. Recomendar el servicio de NORAUTO Tarragona, pues admisión extraordinaria la amabilidad, un 10. En cuanto al resto no puedo pasar de una nota más bien tirando del 5 para abajo por lo expuesto anteriormente. José P. Alfonso
Belen L.
Hemos estado de vacaciones en salou, el último día tuvimos un problema de frenos con el coche. En el servicio oficial de la marca nos citaban en 3 días, cuando el.problema era serio y era una urgencia. No lo.podiamos entender. En Norauto nos solucionaron el problema en 3 horas. Muchas gracias a personal de recepción y al jefe de taller. 100% recomendable por su eficacia y por su amabilidad. Les deseo todo lo mejor
Andrei Samoca
Precios imbatibles. Personal muy simpático. El tiempo de espera tendría que mejorarlo.
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Porfavor contesten al teléfono porque necesito preguntar sobre un patinete que tienen arreglando más tiempo del que se me dijo y no puedo contactar con ustedes nunca, gracias
Yo la verdad siempre que consultadme han atendido tuve un problema con una radio y al final me lo arreglaron pero sí que se nota que van muy cargados de trabajo
Jajajaja 2 semanas para el coche yo pq decían que la pieza no llegaba y no la habían pedido. Un cachondeo
Tienen un Pésimo Servico. Yo he ido 3 veces con cita previa y después de 1,30 Y 2 hs no me entraron el coche y me fui sin que me lo hagan y me paso x la mañana con el encargado de taller Manadu y por la tarde con César. Pero lo peor es la atención con los comerciales Miguel y Juanjo. NUNCA MÁS VUELVOOO
Tienen baterías para VOLVO V40 Cross Contry (del año 2013) y que precio tienen? Gracias
No sabría contestar ,pero creo que si ,
Seguro que tienen por qué tienen varias baterías distintas, el precio depende de los amperios, desde 39€ a más de 100€
Tienen tienda en salou
A Norauto sueldo unos incompetens! ¡Atiende al cliente de una vez ...!
En reos si
Mas de 2 horas para un canbio de aceite.no lo veo normal y los mecanicos perdiendo tiempo
No, no tienen tienda. Norauto en tarragona esta en las gavarres, al lado de lery merlin
Creo que no
No...solo en grandes superficies de Carrefour
No
Por qué es tan pésima la atención telefónica, he llamado hoy a preguntar por unos accesorios para mi coche y la chica que me respondió me dijo que había que ir a la tienda que tenía muchos clientes y que no me podía atender, es una verdadera pena.
Yo llamé por un cargador de moto , me dijeron los modelos y precios que tenían , y pase a buscarlo sin problemas .
Yo iba a preguntar por la compatibilidad y el precio de instalación de un autoradio en mi coche y no me apetece hacer 40 km solo para saber la respuesta.
Yo nunca he tenido necesidad de llamar siempre voy en persona...
Cuanto cuesta el cambio de aceite de un Opel Corsa Diesel?
Metete en la web y hay te dice los precios yo he cambiado una rótula y alineado la dirección y va con cita previa
Ola esta habierto se podra ir ha comprar
Un diccionario no?
Hola,tenéis batería para Ronoult clio?
y
Si es con stop start si que las tienen, si es normal también, un saludo
Consúltalo en la página web de Norauto .
TIENEN EXISTENCIAS DEL MOTIP 951060 PINCEL
No lo se pero lo puedes buscar en la página web
tienen faros del renault clio lll
Creo que si
Para cambiar el aciete y los tres filtros Por cuanto me va a costar
Pasa directamente y te harán presupuesto
Ni idea te dan presupuesto y no te lo cobran
Para equilibrar dos ruedas ¿Es necesario concertar cita previa?
Puedes ir directamente y preguntar y te dirán
No en el mismo taller te toman los datos y te dan hora
Siempre es mejor llamar y pedir cita, se ahorra tiempo
Creo que te atenderan el mismo dia, pero no en el acto.....
Será un momento, seguro te atenderán rápido. Trabajan bien.
No. Te haran un hueco
Hay que pedir hora para cambio de batería,,??
Aunque no hace falta pedir cita preveía, si la pides será mejor pues si hay gente esperando tendrás preferencia.
Siempre es preferible pedir hora. Para tener un programa de trabajo
Yo nunca pido hora.... depende a que hora vayas tendrás que esperar.... sinó llama así te aseguras
La semana anterior, hize cambio neumáticos sin cita previa y me cogieron al momento sin problema, pero bueno, tampoco está de más llamar y que te comenten si es posible.
Yo siempre la pido..... Mejor llamar por teléfono y preguntarles directamente...siempre van saturados de faena.
Hola, tengo un Skoda Fabia 1.4 del 2001 que tiene una pérdida de agua en el radiador. Me podríais decir cuánto me podría costar la reparación? Gracias.
Buenos días Guille, la reparación debe ser valorada en taller. Acude a nuestro centro y te atenderemos sin problema. Gracias.
Señor, esto es Google Maps, no es Norauto
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