Tienda Movistar

Bianca

Muy mala atención al público, hay una chica llamadas Lucía que no sabe tratar a las personas que acuden a este establecimiento. He acudido al establecimiento de calle Monterols para solucionar un trámite de cambio de NIE a DNI y ni ha mirado el ordenador para hacer el cambio de datos. Desde el servicio de atención al cliente de Movistar me dijeron que se podía hacer el trámite desde una tienda porque no tengo el NIE desde hace 12 años, tiempo que llevo en Movistar. Para hacer una portabiliadad desde Movistar a Parlem. La chica se ha negado totalmente y además me ha levantando la voz y me ha dejado muy impresionada su formas. En Parlem me ha solucionando el problema en 2 minutos. Aconsejo la tienda que está ubicada justo al lado de Movistar, un trato agradable y me ha inspirado mucha confianza. No recomiendo para nada la tienda Movistar de la calle Monterols de Reus. Deberían de cambiar de atención al público a Lucia, tiene poca calidad en el trato y en la atención.

M V

No tengo palabras con tanta cita previa

Dani Dani

Todo correcto menos cuando llamas a la tienda y no te lo cogen

JOSEP GRAELL RUIZ

He estado muy bien atendido. Amabilidad y eficiencia.